Q : 野生雲芝與人工培養的雲芝產品有何區別？
A : 因環境污染嚴重，野生雲芝的生長環境是無法控制的，品質難以得到保證。更重要的是，雲芝內含的抑瘤有效成份——雲芝多糖肽，只能採用優選的菌種用現代生物高科技方法製作，才能從雲芝菌絲體中萃取而成。而用傳統方法從野生雲芝子實體中所得的多糖，是無這類功效的。
此外在培養雲芝菌絲體過程中，通過對重金屬的特殊技術處理達至符合國際食品衛生檢驗標準，方使《千和雲芝》成為優質、安全、無毒的高級保健補品。
Q : 需服用《千和雲芝》多久才可見效？
A : 腫瘤患者通常服用本品十天左右便會覺得添精神、增食慾、睡眠改善。當患者病情一旦被確診，建議盡快服用《千和雲芝》，以增強免疫力。
Q : 接受化療和電療（放療）期間可以服用「千和雲芝」嗎？
A : 應該服用！「千和雲芝」可幫助提高化療和電療（放療）的效果；可明顯降低化療和電療（放療）帶來的毒副作用；可大大提高患者的免疫力從而降低惡疾轉移和復發的風險。
Q : 晚期腫瘤患者可否服用「千和雲芝」？
A : 「千和雲芝」可很好地改善白血球因化療、電療（放療）所導致低下的狀況；可助患者積極完成治病療程；可幫助穩定和控制病情，延緩惡疾轉移；能為患者增添食慾改善體質；能改善病情減輕痛苦從而提高生活質素，減少併發症，延長生命。
Q : 「千和雲芝」是否可與其它中藥或西藥一起服用？
A : 「千和雲芝」完全可與中藥或西藥一起服用，因未見其活性成份與其他藥物發生相互抵制作用，也不會影響各自的療效。若患者需同時服用多種藥物，建議盡可能分開各自服用藥的時間，相隔1～1.5小時為宜。
Q : 曾接受骨髓移植的患者是否適合服用「千和雲芝」？
A : 骨髓移植乃器官移植的一種，存在排異的可能。患者通常需使用免疫抑制劑，故應該禁用「千和雲芝」。
Q : 是否任何人均可服用「千和雲芝」？ 兒童可否服用？
A : 除器官移植以及需要服用免疫抑制劑的自身有免疫性疾病患者外，其他人均可根據具體情況服用。但小朋友的免疫器官尚未完全成熟，故不主張兒童服用。
Q : 「千和雲芝」有無副作用？
A : 本品是一種非常安全的綠色保健食品。其微生物、農藥殘留、重金屬等限度均符合香港和國際食品規定的相關標準；亦不含激素和其他藥的成份；無任何不良反應和副作用。